在疫情防控的最吃劲、发电企业最需要的特殊时期，东北院积极发挥技术支撑和技术保障作用，创新服务方式方法，深入推进远程技术服务，不断不乱，确保疫情期间服务不中断、质量不下降。

强化两个体系建设 夯实组织保障措施

东北院严格落实集团公司、科研总院工作会精神，深入建设技术监督和技术支撑组织体系，进一步规范人员职责、工作流程，明确组织保障措施，全面提升技术保障能力，保证服务质量，在疫情期间发挥了重要作用。

扎实开展技术监督 发挥超前预控作用

东北院贯彻“责任型”技术监督，推进技术监督专项检查“回头看”，全面总结梳理历年专项检查存在的问题，结合年度动态检查进行重点检查。策划完成深度调峰锅炉膨胀系统、变压器及涉网开关检修超期、热工电源管理等6项专项检查。推进东营技术监督管理平台建设。针对美国电力转换公司的不间断电源设备开展高危漏洞隐患排查，强化技术监督的超前预控作用。

深入开展远程服务 发挥技术支撑作用

东北院落实生产“五抓”管理，疫情期间持续推进远程服务，确保服务不中断、质量不下降。集中组织开展A修机组检修策划方案集中审查，助力企业检修质量提升。开展东营1号机小汽机振动分析、东营氧化风机噪音大分析、锡林浩特脱硫A变保护跳闸问题分析、辽源4号炉引风机动叶卡涩问题等技术支撑工作20余项。远程指导解决双鸭山2号机组汽包水位波动问题以及锦联3号机涡轮机抗乳化性和泡沫特性不合格问题等问题。远程开展长山厂安全生产管理提升检查指导。扎实推进东营一键启停控制系统逻辑优化、凝结水调频策略优化等重点企业相关工作。

稳步推进专项工作 发挥体系关键作用

东北院围绕行业技术发展趋势，聚焦集团公司、科研总院重点工作要求，全面梳理及总结全面梳理区域内企业有关节能、供热、调峰需求和潜力，编写“三改联动”工作方案，论证滨州工业抽汽供热改造及长春三热号机组灵活性调峰改造的技术路线，为发电企业技改提供技术指导；全面总结滕州储能电站调试经验，总结储能技术路线及应用分析。稳步推进发电企业设备系统评估总结、空冷岛防冻、尾部烟道流场数值模拟、防止全厂停电隐患排查导图、DCS国产化、长距离供热技术等10余项专项工作，发挥东北院在集团公司“保障体系、监督体系、技术支撑体系”中的关键作用。

优化沟通联络机制 提升应急响应水平

为应对集中居家对生产服务的影响，加强与企业沟通联络，东北院发布《关于停工停产期间加强安全生产工作的要求》，明确生产服务实行区域负责人联络制，每两天联络区域分子公司所属企业机组运行情况及需求，通过日碰头会进行研究部署和组织解决，形成周计划、日总结的工作模式，确保沟通联络通畅，应急服务及时。

突出能力提升培训 技术赋能安全生产

东北院以发电企业需求为导向，疑难问题为切入点，精心策划开展四管防磨防爆、布袋除尘器、深度调峰技术等14期云讲堂培训，累计1120人次参与，助力发电企业技术保障能力提升。同时充分利用集中居家的契机，聚焦集团公司关注重点，广泛组织开展环保设施风险隐患排查、防止全场停电隐患排查以及二十五项反措等27期各专业能力提升培训，积极参加行业智慧供热技术交流等行业技术交流会，汲取经验，拓展思路，用技术力量的能力提升赋能安全生产。